* Artigo escrito por Estela Damato, fundadora da Damato Negociações de Impacto
Coragem é a primeira etapa em qualquer processo de uma empresa que deseja gerar impacto positivo na vida dos seus colaboradores e de todas as pessoas envolvidas. O início de uma mudança de dentro para fora é, sem dúvida, um grande desafio.
É preciso revisitar as origens, traçar objetivos claros e olhar para o futuro com ações viáveis e aplicáveis – e isso só pode ser possível com um Planejamento ESG Estratégico bem estruturado.
O impacto positivo é, primeiramente, uma questão ética e moral fundamental para as empresas, e tem se tornado cada vez mais um fator determinante para a prosperidade e longevidade dos negócios.
É cada vez mais reconhecido e valorizado como um ponto de fortalecimento das relações com stakeholders, atraindo investidores e, consequentemente, refletindo no lucro e valor da organização.
Por isso, sempre faço uma pergunta essencial aos meus clientes: “Você quer mesmo seguir por esse caminho?“.
Afinal, é preciso ter certeza e propósito para encarar os desafios que irão surgir ao escolher novos rumos.
Quando apresentei essa questão aos criadores do aplicativo JOTTO, a resposta foi um claro e decidido “sim“.
A partir dessa vontade de fazer a diferença, traçamos, juntos, os passos e estratégias para uma verdadeira transformação.
Hoje, compartilho com alegria essa parceria com a startup JOTTO.
Algo que celebro como mais uma sementinha de transformação que pode ser gerada nas organizações, e para inspirar mais empresas a seguirem por caminhos semelhantes, rumo a um futuro mais positivo e justo.
JOTTO: uma plataforma de engajamento de comunidades
A JOTTO é uma startup baseada em Nova York que oferece uma plataforma de engajamento de comunidade que cria processos personalizados para atender às necessidades das organizações, permitindo uma compreensão mais profunda sobre as percepções e sentimentos de todas as pessoas envolvidas, direta ou indiretamente.
Por meio dessas comunidades formadas dentro do aplicativo, os usuários compartilham feedbacks em vídeo, texto ou áudio sobre suas experiências com ações, eventos, campanhas ou atividades das empresas.
Gigantes como a NIKE utilizam a plataforma para que as pessoas compartilhem opiniões sobre lançamentos, produtos e atividades da empresa. Campanhas como a do ex-presidente dos EUA, Joe Biden, também já tiveram comunidades dentro da plataforma.
A partir desses feedbacks, um relatório automático é gerado com o uso da inteligência artificial para orientar as organizações em suas ações, ajudando na tomada de decisões mais informadas e assertivas.
Isso demonstra o potencial da integração da tecnologia ao fator de “Governança” do ESG, algo que abordarei com mais profundidade no próximo artigo aqui no blog.
A JOTTO, portanto, atua como uma ferramenta poderosa para guiar empresas a entenderem melhor os impactos e percepções gerados.
O mais interessante é que, dentro da própria empresa, os fundadores da plataforma também estavam movidos pelo desejo de estabelecer processos de governança mais sólidos, com o intuito de gerar um impacto coletivo significativo.
Um Planejamento Estratégico ESG de “ponta a ponta”
Os planejamentos estratégicos ESG comumente usam como base a matriz de materialidade. No entanto, isso, por si só, não é suficiente para alcançar um nível necessário de eficácia nas mudanças estruturais de uma organização.
Para a JOTTO, desenvolvi uma metodologia autoral completa, que gosto de chamar de “ponta a ponta”.
Começamos por um diagnóstico aprofundado, onde analisamos os stakeholders, o que a organização já estava realizando e como se relacionava com clientes, colaboradores e fornecedores. A escuta ativa foi fundamental nas entrevistas para capturar todos esses elementos.
Avaliamos a matriz de materialidade e identificamos as atividades que se alinhavam aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Juntos, examinamos o painel de indicadores e priorizamos aqueles que atendiam às necessidades, objetivos e potencialidades da JOTTO.
Estabelecemos, assim, objetivos de curto, médio e longo prazo, partindo da definição de indicadores específicos, além da designação dos responsáveis pela medição de cada um deles.
Revisitamos também o modelo de negócios da JOTTO, sempre com um olhar voltado para o crescimento da empresa, que inevitavelmente está relacionado à capacidade de gerar impacto positivo.
Então, como implementar um Planejamento Estratégico ESG de forma eficaz?
Se um Planejamento Estratégico ESG é o mapa da transformação para uma empresa, ele não deve ficar emoldurado para ser apenas contemplado, certo?
Para alcançar resultados sólidos e tornar uma empresa verdadeiramente robusta, forte e próspera, é preciso ter foco e energia aplicados tanto na implementação quanto na elaboração.
Um dos pilares de uma implementação bem-sucedida é a apropriação desse planejamento por parte dos colaboradores, especialmente dos comitês de governança, garantindo que a organização esteja bem estruturada para internalizar as atividades propostas.
A metodologia que desenvolvi fecha todo o ciclo de implementação ESG, pois é assim que uma nova cultura poderá se enraizar e se perpetuar dentro da empresa.
E, para impactar positivamente uma estrutura interna, devemos começar nos mecanismos de governança, ou seja, no topo. Concorda?
Expansão de mercados internacionais para a JOTTO
A Damato também é parceira oficial da JOTTO com foco na expansão da presença do app no mercado brasileiro. Por meio da mediação entre os cenários internacionais, vou atuar na construção de relacionamentos genuínos, conectando empresas interessadas em implementar as funcionalidades do aplicativo em seus negócios.
Farei isso também com a minha própria comunidade dentro da Jotto, que você pode conferir neste link.
Se você tem interesse em saber mais sobre um Planejamento Estratégico ESG de ponta a ponta, ou sobre a atuação da JOTTO no Brasil e na América Latina, entre em contato comigo: contato@damatonegociacoes.com.
